手机市场竞争激烈:东莞三大手机厂商各有绝招

发表时间:2017/4/7 浏览:3802

标签:手机厂商 所属专题:国产手机专题

OPPO手机主板生产车间

金立自动化生产车间

手机市场足够大,仍需深耕细作,企业所占市场份额尚未达到顶峰,这是东莞手机厂商的普遍观点。当下手机市场竞争激烈,“贴身肉搏”其实早已开始。竞争有多激烈?日前,加博会秘书处组织媒体记者走访东莞OPPO、vivo、金立三大手机厂商,竞争从进入大门那一刻就可见一斑:进入车间必须提前申请,禁止手机、摄像机拍照,禁止携带手提电脑,直言一切为了保密。

“15年来,我在手机行业就从来没有感觉到风平浪静的时候”,金立集团董事长刘立荣如此感慨,竞争激烈的结果是让国产手机竞争力越来越强,技术创新和进步越来越快。但是另一方面,未来只有六到八个手机厂家能够生存,怎么办?要生存,永恒不变的一个解决方案就是差异化。

三大品牌也确实从自身优势、植入功能基因、专攻细分市场等方面在努力,打造超乎消费者预期的产品。观察OPPO、vivo、金立,三者有着类似的基因,尤其是渠道基因,三家公司的创始人陈明永、沈炜、刘立荣先后成长于当年“小霸王”团队,这也决定他们的市场打法,有一定的类似性。

vivo更改副标识植入拍照基因

细心的消费者或许会发现,从2016年开始,vivo的副标识由“Hi-Fi&Smart”升级为“Camera&Music”,拍照成为vivo最重要的基因之一。

维沃移动通信有限公司人力资源总监东亮解释,首先从品牌传播来看,hi-fi和Smart对于普通消费者而言难以理解,需要更加形象的词汇来形容,另外从功能上来看,通过调研发现,现在消费者用手机听音乐的时间短、场景比较少,更多发微博、发微信,用摄像功能的场景比较多,“这是以用户需求为核心的产品逻辑”。

如据camera360数据显示,消费者使用前置镜头的频率已经趋近后置镜头,尤其是晚9时以后,前置镜头的使用频率大大高于后置镜头。出于对这种趋势的洞察,vivoX7/X7Plus在保证后置镜头足够专业的同时,配备了高质量的前置摄像头,推出了专业级别的自拍功能。

从技术上来看,vivo在拍照领域早有积累。vivo在2014年推出第一款拍照旗舰机Xshot,在内部被比作“阿波罗计划”。这是一个调动所有资源的攻关项目,也做到了在拍照技术上的诸多突破,如光学防抖镜头、F/1.8超大光圈、双色温闪光灯、Sony第二代堆栈式传感器、前置全光谱闪光灯、急速盲拍、背景虚化、智能夜景等一系列高竞争力功能,是当时性能最强的拍照手机之一,在不少摄影专业人士中都有很好的使用体验和口碑。在Xshot之后,vivo将“阿波罗计划”所突破的拍照技术和积累延续到了后续所有的产品上,包括X系列和Xplay系列。

过去vivo并未将拍照作为宣传亮点,而明确基因植入后,如今“柔光双摄,照亮你的美”这样的宣传语铺天盖地而来。

功能场景趋同关键在技术突破

去年取得4000万台销量的金立,今年目标是国内市场确保3000万台销量,并挑战3800万台,如此数据需要优秀产品的支撑,今年下半年金立将推出旗舰级产品,主打四摄像头,这也意味着金立今年的旗舰机前后都会配备双摄。

拍照功能可谓智能手机的必争之地,从后置双摄像头转向前置双摄像头、四摄像头、3D摄像头后置双摄像头,功能场景趋于相同,关键在于技术的突破,最大限度满足消费者的需求,也就是满足极致体验。

OPPO开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置500万像素和1600万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术。IDC(国际数据公司)统计,OPPO已成为2016年中国手机市场出货量第一,全球手机出货量第四的品牌,如今,全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。

2016年OPPO发布R9s时,就与世界顶级图像传感器厂家SONY一起定制了IMX398高性能图像拍照芯片,保证成像质量,也备受市场关注。在2017MWC(世界移动大会)上,OPPO放出大招,发布具有跨时代意义的5倍光学变焦并带光学防抖的拍照技术,受到全行业关注。

“各个厂商对于手机的测试基本大同小异,最重要的区别在于,各厂商是否对自己的目标人群有足够的洞察和了解,以使得自己的产品能最大程度地满足他们的需求。”OPPO影像实验室有关负责人员表示,OPPO的影像测试会涵盖超过200多个实际场景,超过20项的客观指标检测。

采访团进入OPPO的影像实验室,一个约20来平方米的空间,有做好的饭菜、舒适的沙发、泛黄的灯光等,就是在类似于普通人生活的环境当中,实验人员用OPPO的手机进行多场景多角度拍摄,进行室内的主观色彩检测,另外还需要进行硬件性能和品质指标的测试,主要是分析数据化的一些项目,例如:镜头的清晰度,拍景物变形程度,色彩的还原,色调,噪点大小,动态范围的响应,防抖效果等等。

而新技术布局方面,如5G、人工智能等,各大厂商正紧锣密鼓进行研发“独门秘籍”,从过去潮流追随者迈向潮流引领者。

瞄准细分人群走差异化战略

“差异化战略是趋势,也是生存之道”,金立集团董事长刘立荣说。把握趋势苗头,有助于厂商降低营销投入,获得更好的投入产出比,如各大厂商推的拍照功能,OPPO的5倍光学变焦、vivo的柔光双摄、华为的莱卡镜头,看谁更能获得消费者的心。而差异化战略则走相反路线,力求个性化卖点,但是单凭一家去打造这一个卖点则较为吃力,但是一旦击中消费者的痛点,能为品牌带来更高利润。

刘立荣介绍,做好差异化包括品牌、产品、渠道,其中手机行业的趋势,未来一定是细分用户,然后获得细分用户的产品认同和情感认同。苹果、三星包括国内各个品牌开始出现在细分领域打造差异化的趋势,未来品牌只有在某一类或某几类人群当中取得牢固定位、牢牢地抓住消费者的认同,才有可能生存。在定位好细分用户之后,一定要抓住用户的痛点和刚需,打造超越用户预期价值的产品,完善用户体验,这是差异化竞争的核心。

目前,金立推出针对政商人群的M系列,针对年轻群体的S系列。2017年,金立的品牌营销策略———筑城拔寨,通过M系列夯实安全与续航两大品牌资产,建立品牌壁垒,用差异化的营销策略在政商人群中巩固并提高品牌地位,这是筑城;同时,通过在S系列手机上加大投入,用S系列切入年轻时尚的消费群体,扩大金立用户群体覆盖面,这是拔寨。

金立集团执行副总裁李三保介绍,金立M系列的电池容量可达到7000毫安,通过选取优质电芯,结合节能技术,进行能量管理,优化线路设计,“使用时,后台会进行用电提醒,能耗高的程序会建议进行关闭”,在安全方面,采取加密芯片,对方获取芯片后读取都是乱码,“现在信息安全备受关注,我们在通话过程进行加密,有利于团队内部沟通”。

多年坚守线下渠道今成制胜法宝

“手机行业的竞争已经从传统的拼硬件和性价比,到比拼综合的用户体验”,东亮介绍,vivo所理解的用户体验的含义,不仅仅是指消费者对于产品本身的操作体验,而是在消费者选机、购机、用机的整个周期内,为消费者提供极致的产品和服务。这也就是线下渠道设立的逻辑,线下渠道不仅是销售的渠道,更是售后的渠道。

李三保也有相似观点:电商一哄而上,我们也曾怀疑过自己,坚持传统渠道、走代理制是否可行,都说电商将取代线下,但是现在看来,要开拓市场还得靠线下。线上更多属于品牌形象宣传,消费者可以登录网络搜索相关的资讯,但手机更新换代快,属于用户体验比较强的产品,还是适合线下。

IDC就曾分析,OPPO和vivo在2016年销售表现出众,主要得益于它们在线下渠道的强大实力。其门店和广告遍及中国大多数三到五线城市。对居住在这些城市的消费者而言,他们可以轻松前往实体店获得售后服务,这种选择显得更为便利。在一、二线城市,为了赢得消费者,他们继续大力支持赞助热门的娱乐节目。

“依靠跨界营销高空‘轰炸’进行宣传和立体营销,再以线下门店的‘地面部队’去承接营造出来的影响力,正成为不少手机品牌的不二法门”,李三保表示,“金华OV”四家在玩转跨界营销方面各有一套。

目前,金立已在国内开拓了10万多个合作网点、8万多个专区、超过30万节专柜,同时配备了8万多名专业导购人员;外销40多个国家和地区,并已进入8个国家运营商体系。金立集团更是联同迪信通集团、三胞集团乐语通讯、国美集团、苏宁集团、浙江话机世界、河北国通等全国131家核心零售商宣布“结盟”,成立“金钻俱乐部”,共同开拓线下渠道的新局面。

vivo则在中国大陆拥有25万个线下销售和售后网点,7632个线下品牌门店,在亚洲7个国家发布品牌,373个海外城市设有线下网点。截至2016年,vivo在国内的售后服务中心已超过430余家,体验中心超过1000家,实现了贯彻线上线下的“全渠道售后服务覆盖”,利用线上线下O2O的渠道优势,为用户提供一致的服务。“小霸王曾经的代理商,现在也是我们的代理商,关系非常牢固,甚至成为对方的股东”。东亮表示。

加博会重头戏智能手机界大咖分享

来自IDC数据,2016年全球智能手机市场总共出货了14.7亿台,是历史最高的出货量。三星、苹果、华为、OPPO和vivo等全球前五大手机厂商占比分别为:21.2%、14.6%、9.5%、6.8%,5.3%。而中国智能手机市场方面,OPPO、华为、vivo位列全年出货量前三,市场份额分别为:16.8%、16.4%、14.8%。

国产手机厂商难免被问及与国外厂商竞争问题,东亮坦言vivo的优劣势,“我们的知名度跟竞争对手有一定差距,优势方面是我们是本土企业,更理解中国消费者,导向研究、应用性的研究更细致更好,本土销售渠道肯定比国外品牌强,产品性价比要高。但这个行业足够大,市场份额还没有到顶峰。”

目前全球知名的华为、OPPO、vivo等大牌手机均产自东莞,此外,东莞还拥有宇龙、金立等国内知名品牌企业,华贝电子、航天电子等大型整机代工企业,以及三星视界、迈科、海科泰、劲胜精密等一批配套企业。

东莞市统计局数据也显示,东莞已成为国内乃至全球最重要的智能手机生产基地之一。2016年东莞手机出货量为3.13亿台,同比增长14.45%。其中,智能手机出货量为3.02亿台,同比增长24.9%,约占全球智能手机出货量14.7亿台的20.5%。

手机产业所属的电子信息产业已成为东莞龙头产业,东莞也有意识地抓住并强化这一增长极。在《东莞市智能手机产业基地发展规划(2015-2020年)》提出,要围绕构建完善智能手机产业链,强化自主品牌智能手机研发制造,优化关键元器件、高端组件等关键环节配套能力,拓展应用和内容服务,推动东莞市智能手机产业发展。

“任何一个地方都没有东莞的手机产业链完善,东莞应该抓住这一产业,突出这一明珠”,李三保表示,除了关键芯片之外,五金、塑胶、壳体、部分元器件,确实大部分东西都能在东莞找到,在这里可以完成约七成的采购,“把智能手机产业作为重点,只有这样才能吸引上下游供应商,一个是品牌手机落户东莞,另一个是上下游企业在东莞生根发芽”。

2017年加博会渐近,OPPO、vivo、金立三大品牌将携最新产品亮相,OPPO带来R9s系列产品,此系列是在2016年10月份发布的产品,目前共发布玫瑰金、金色、黑色、新年特别版、清新绿限量版5个颜色。截至2017年1月,OPPOR9s单机型累计销量已经接近1000万部。

2017年手机市场份额的争夺,注定比2016年更加猛烈,大咖们将有何高见,各大手机厂商又有何打法?加博会上或能找到信号。2017世界智能手机及移动终端产业大会将在加博会上亮相,持续时间一天半,包括开幕大会、高峰论坛和圆桌会议三个部分。中国工程院院士邬贺铨、美国WorldViz副总裁及首席运营官ToddHartwig、华为终端公司手机产品线副总裁ShawnSheng等专家和行业领军人物都将发表演讲,国内外知名智能手机及移动终端企业也将参会。

除了关键芯片外,五金、塑胶、壳体、部分元器件,大部分东西都能在东莞找到,在这里可以完成(智能手机制造)约七成的采购。任何一个地方都没有东莞的手机产业链完善,东莞应该抓住这一产业,突出这一明珠。

相关链接:严苛测试各有绝招

每一批次品牌手机出厂前,均需要经过各类严苛的测试流程,包含气候环境、机械强度、耐力寿命、整机防护、表面工艺、性能鉴定等内容。而从一系列测试的标准和执行当中,可以看出手机厂商对于产品质量的追求,部分品牌更根据产品卖点,采用独特的检测办法,以下是三大品牌各具特点的测试。

金立:专用石子振动摩擦手机保证不会掉漆

金立的一个手机项目要达到出货状态,在可靠性实验室要经过约50项可靠性测试。全套实验做完,大概需要半个月的时间。其中在表面工艺上,有一项振动耐磨测试,模拟的是手机外壳长期受到硬物(比如钥匙)摩擦、磕碰的场景。

测试中用的“道具”是特殊的专用石子;测试方法是将手机置于抛光机中,用专用石子振动摩擦1小时,看是否会掉漆。这套测试方法,现已纷纷被同行借鉴,成了标杆。

另外,为了帮助供应商的来料能通过振动耐磨测试,我们严格要求供应商从涂层选材、工艺实现、原料管控等各方面做进一步的技术优化。此外,金立还发现手机本身的ID设计会影响到振动耐磨测试的结果,为此进行了一系列的实验设计,总结出壳体能通过振动耐磨测试的倒角、弧形、截面等特殊ID结构的尺寸及工艺参数。金立表示,非常有信心向整个行业宣告,手机保证不会掉漆。

vivo:首创砂纸跌落测试碎屏风险降低了30%

常常使用高于行业标准和国家标准的严苛标准要求产品,以提升产品质量。比如,为了提升手机在极端气候的使用体验,vivo将手机温度测试的温度范围由行业标准的-20℃~30℃扩展到-40℃~75℃,要求在这样极端的环境冲击之后,仍保证能够正常工作。手机充电口很容易进入汗液或灰尘杂质,腐蚀充电口,为了提升充电口的抗腐蚀性,vivo要求在充电口滴入汗液后进行近6000次的插拔试验,不允许有充电失效。

为了测试产品的抗跌落性能,vivo要求产品在最低1米高度,覆盖边、角、面所有可能跌落到的典型位置至少26个角度跌落上百次不出现损坏,而行业标准是仅要求6个面在0.5m高度跌落通过即可。为了提升屏幕的抗跌落性,vivo还在行业首创了砂纸跌落测试,在大理石地面上使用砂纸模拟粗糙水泥地面进行跌落测试,将碎屏风险降低了30%,这一测试方法也在行业内被其他厂商引入学习。

OPPO:7厘米高度正反面及侧面跌落4.2万次

经历过生产环节,手机进入到QE实验室接受各项严苛的考验,这里是对手机从样品到产品以及进入量产之后的例行抽检,通过实验对手机的品质管控。

1米高度的滚筒随机跌落了150次,7厘米的手机正反面及侧面跌落4.2万次,在这样的跌落测试下,手机的功能不能有失效、装饰件和壳体不能有掉落、开裂和落漆。

1kg力击手机侧键10万次,指纹按键点击100万次,不允许有按键手感不良、按键无功能、按键断裂等异常。还有扭曲测试,暴力插播耳机和USB,1.8米自由跌落,高温高压风雨雪环境测试。

OPPO的工程师模拟出用户可能会出现的130多种使用场景,有时甚至登门到用户家里,探求手机问题出现的个别案例,不断探索更能贴近用户使用的实验方法,不计成本的研发创新和长此以往的坚守只为制造最高品质的OPPO手机。


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同伟 发表于:2017/4/8 0:35:05
只有让用户在产品上感受到你的技术实力才能让人信服。
罗先生 发表于:2017/4/7 23:40:53
这些东西没人说的准。
胡涛 发表于:2017/4/7 23:25:06
这个行业做久了,发现企业都会要经过一些不同的发展阶段。
黄宏 发表于:2017/4/7 23:23:32
大企业出问题,供应商也难保,一环扣一环。
林万成 发表于:2017/4/7 23:18:55
小编比我们张绍忠将军会忽悠。